מדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות תיאטרון החאן
מבוא
תיאטרון החאן (להלן: "התיאטרון") רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות לקוחותיו, מנוייו, עובדיו וכלל המשתמשים בשירותיו.
מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של התיאטרון ואת האופן בו אנו עושים שימוש במידע שנאסף, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון מס' 13 לחוק).
מסירת מידע והסכמה
חשוב לנו להבהיר לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי
מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך בלבד
יחד עם זאת, ללא מסירת הפרטים הנדרשים (כגון שם, טלפון ואמצעי תשלום), לא נוכל לספק לך שירותים מסוימים, כגון רכישת כרטיסים, חידוש מנוי או שליחת עדכונים והטבות על הצגות ואירועים.
המידע שהתיאטרון אוסף
התיאטרון אוסף מידע אישי בעת רכישת כרטיסים, הרשמה למנוי, פניה לשירות הלקוחות או גלישה באתר
המידע יכלול
[פרטים אישיים: שם מלא (פרטי + משפחה), מספר זהות (במידת הצורך), כתובת, דוא"ל ומספרי טלפון.
- פרטי תשלום: אמצעי תשלום (בעת הרכישה בלבד, לאחר מכן נותרות רק 4 הספרות האחרונות) והיסטוריית רכישות.
- מידע טכני: נתונים הנאספים אוטומטית בעת השימוש באתר( "Cookies") לצורך תפעול תקין ושיפור חווית המשתמש.
מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע למטרות הבאות:
- תפעול שוטף: הנפקת כרטיסים, ניהול מנויים וביצוע עסקאות.
- שירות לקוחות: יצירת קשר במקרה של ביטולים, שינויים או בירורים.
- שיווק ודיוור (בכפוף להסכמה): שליחת מידע על הצגות חדשות, הטבות ואירועים מיוחדים בתיאטרון.
- התיאטרון מתחייב כי בכל מקרה של איסוף מידע אישי, תוסבר ללקוח/למנוי איזה מידע נאסף ולשם איזו מטרה, ותתקבל הסכמת הלקוח/המנוי לכך.
מסירת מידע לצד ג'
התיאטרון איננו מעביר מידע אישי לצד שלישי, אלא אם הדבר נדרש לצורך מתן השירות או על פי דרישת חוק כגון:
- ספקים טכנולוגיים (חברות כרטוס וסליקת אשראי, מערכות דיוור כגון ניוזלטר וסמס).
-במקרה של צו שיפוטי או דרישה מרשות מוסמכת על פי חוק.
- גם במקרים אלה התיאטרון מתחייב כי יידע את הלקוחות/המנויים באופן פרטני, איזה מידע יועבר, לשם איזו מטרה, ויקבל הסכמה פרטנית של הלקוח/מנוי להעברת המידע.
אבטחת מידע
התיאטרון נוקט באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שינוי או דליפה, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות.
זכויותיך
על פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע. אם מצאת שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי/ת לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו.
יצירת קשר
למימוש זכויותיך, הסרה רשימת תפוצה או שאלות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: [email protected]
עדכון המדיניות
התיאטרון שומר לעצמו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לחוק בלבד.
הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.
עדכון אחרון: דצמבר 2025